화물운송종사 자격 필기시험 9회

 

https://www.youtube.com/watch?v=nq0OOiImM9E&list=PLrnhLfgcXSBanGBlcEqvIG4ByXvpWMpXz&index=9

 

 

 

 

 

 

 

1. 교통 및 화물자동차 관련법규(25)

 

1. 자동차만 다닐 수 있도록 설치된 도로는?

① 자동차유일도로

② 자동차통용도로

③ 자동차전속도로

④ 자동차전용도로

 

[1번 해설] ④

 

 

2. 차마가 다른 교통 또는 안전표지에 주의하면서 진행할 수 없는 교통신호는?

① 차량신호등 – 황색등화의 점멸

② 차량신호등 – 적색등화의 점멸

③ 보행자신호등 – 녹색등화의 점멸

④ 보행자신호등 – 황색등화의 점멸

 

[2번 해설] ④

 

 

3. 편도 4차로인 고속도로 외의 도로에서 차로에 따른 통행차량 연결이 잘못된 것은?

① 1차로 : 승용자동차

② 2차로 : 총 중량이 3.5톤 이하인 특수자동차

③ 3차로 : 적재중량이 1.5톤 이하인 화물자동차

④ 4차로 : 건설기계

 

[3번 해설] ②

 

 

4. 도로교통법상 차가 즉시 정지할 수 있는 느린 속도로 진행하여야 할 장소가 아닌 곳은?

① 도로가 구부러진 부근

② 비탈길의 고갯마루 부근

③ 가파른 비탈길의 내리막

④ 중앙선이 지워진 도로

 

[4번 해설] ④

 

 

5. 화물자동차운송사업 중 화물자동차 1대를 사용하여 화물을 운송하는 사업은?

① 일반화물자동차운송사업

② 특수화물자동차 운송사업

③ 개인화물자동차운송사업

④ 화물자동차운송주선사업

 

[5번 해설] ③

 

6. 화물자동차 운송가맹사업을 경영하려는 자가 국토교통부장관에게 받아야 하는 것은?

① 신고

② 위임

③ 허가

④ 신청

 

[6번 해설] ③

 

 

7. 화물자동차 운전자의 화물운송종사자격이 취소되거나 효력이 정지한 경우 화물운송종사자격증명을 어디에 반납해야 하는가?

① 국토교통부

② 협회

③ 교통안전공단

④ 관할관청

 

[7번 해설] ④

 

 

8. 제작연도에 등록된 자동차의 차령기산일로 맞는 것은?

① 최초의 제작연도 말일

② 최초의 이전등록일

③ 최초의 변경등록일

④ 최초의 신규등록일

 

[8번 해설] ④

 

 

9. 다음 중 서행에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 15km/h 이하의 속도로 진행하는 것을 말한다

② 차가 완전히 정지된 상태. 즉0km/h인 상태를 의미한다

③ 차가 반드시 멈추어야 하되 얼마간의 시간동안 정지상태를 유지해야 하는 교통상황적의 의미이다.

④ 차가 즉시 정지할 수 있는 느린 속도로 진행하는 것을 말한다.

 

[9번 해설] ④

 

 

10. 다음 중 일시정지의 설명으로 옳은 것은?

① 차 또는 노면전차의 운전자가 그 차 또는 노면전차의 바퀴를 일시적으로 완전히 정지시키는 것을 말한다.

② 반드시 차가 멈추어야 하되 얼마간의 시간동안 정지상태를 유지해야 하는 교통상황을 말한다.

③ 반드시 차가 일시적으로 바퀴를 멈추어야 하는 행위자체만을 의미한다.

④ 차가 완전히 정지된 상태를 말한다.

 

[10번 해설] ①

 

 

11. 다음 중 교통사고처리특례법의 중대과실 12개항의 주취운전 위반에서 주취의 기준이 되는 혈중알코올농도로 옳은 것은?

① 혈중알코올농도 0.01% 이상

② 혈중알코올농도 0.03% 이상

③ 혈중알코올농도 0.10% 이상

④ 혈중알코올농도 0.50% 이상

 

[11번 해설] ②

 

 

12. 다음 중 화물운송종사자 자격이 취소되는 경우에 해당되는 것은?

① 화물운송종사자 자격정지 기간이 종료되어 화물운송 업무에 종사한 때

② 국토교통부장관이 시행하는 화물운송종사자 자격증을 취득한 때

③ 도로교통법상 화물자동차를 운전할 수 있는 운전면허를 취득한 때

④ 화물운송종사자 자격증을 타인에게 대여한 때

 

[12번 해설] ④

 

 

13. 다음 중 화물이 인도기한을 경과한 후 몇 월 이내에 인도되지 아니한 경우 당해 화물은 멸실된 것으로 보는가?

① 1개월

② 2개월

③ 3개월

④ 4개월

 

[13번 해설] ③

 

 

14. 다음 중 사업용 화물자동차(경형, 소형)의 정기검사 유효기간으로 옳은 것은?

① 6월

② 1년

③ 5년

④ 10년

 

[14번 해설] ②

 

 

15. 다음 중 용어의 정의가 틀린 것은?

① 차로 : 차마가 한 줄로 도로의 정하여진 부분을 통행하도록 차선으로 구분한 차도의 부분

② 차선 : 보도와 차로를 구분하기 위하여 그 경계지점을 안전표지로 표시한 선.

③ 보도 : 연석선, 안전표지나 그와 비슷한 인공구조물로 경계를 표시하여 보행자가 통행할 수 있도록 한 도로의 부분.

④ 정차 : 운전자가 5분을 초과하지 아니하고 차를 정차시키는 것

 

[15번 해설] ②

 

 

16. 다음 중 황색신호의 뜻으로 적합한 것은?

① 황색 점멸 작동은 아무런 의미가 없다.

② 정지선이 있거나 횡단보도가 있을 때에는 그 직전이나 교차로의 직전에 정지하여야 한다.

③ 교차로에 이미 진입한 경우라도 정지하여야 한다.

④ 진행신호의 연장 신호이므로 그대로 진행하여도 된다.

 

[16번 해설] ②

 

 

17. 다음 중 교통 안전표지의 종류에 해당되는 것은?

① 경계표지

② 규제표지

③ 안내표지

④ 이정표

 

[17번 해설] ②

 

 

18. 다음 중 교차로 내에서 할 수 있는 행위로 적합한 것은?

① 앞지르기

② 과속

③ 서행

④ 주차

 

[18번 해설] ③

 

 

19. 다음 중 벌점 초과로 운전면허가 취소처분된 경우 면허시험에 응시할 수 있는 기간은?

① 5년

② 3년

③ 2년

④ 1년

 

[19번 해설] ④

 

 

20. 화물운수 종사자의 정의에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 타인의 수요에 응하여 화물자동차를 사용하여 화물을 유상으로 운송하는 사업을 말한다.

② 화물자동차를 소유하고 있는 자를 말한다.

③ 화물자동차의 운전자, 화물의 운송 또는 운송 주선에 관한 사무를 취급하는 사무원 및 사무의 보조원, 기타 화물 자동차운수사업에 종사하는 자를 말한다.

④ 타인의 수용에 의하여 화물운송 계약을 중개, 대리하는 사업을 말한다.

 

[20번 해설] ③

 

 

21. 다음 중 화물운송종사 자격이 취소되는 경우로 볼 수 없는 것은?

① 화물운송종사 자격정지 기간 중에 화물자동차 운수사업의 운전업무에 종사한 때

② 화물자동차를 운전할 수 있는 운전면허가 행정처분 기준에 의한 벌점 30점이 발생하였을 때

③ 운수 종사자가 개선명령을 위반한 때

④ 화물운송종사 자격증을 타인에게 대여한 때

 

[21번 해설] ②

 

 

22. 다음 중 올바른 앞지르기 방법이 아닌 것은?

① 다른 차를 앞지르고자 하는 때에는 앞 차의 좌측을 통행하여야 한다.

② 다른 차를 앞지르고자 하는 때에는 앞 차의 우측을 통행하여야 한다.

③ 앞지르고자 하는 모든 차는 반대 방향의 교통 및 앞 차의 전방 교통에 충분한 주의를 기울여야 한다.

④ 앞 차의 속도나 진로 그 밖의 도로 상황에 따라 경음기를 울리는 등 안전한 속도와 방법으로 앞지르기 하여야 한다.

 

[22번 해설] ②

 

 

23. 다음은 서행하여야 할 경우이다. 옳지 않은 것은?

① 안전지대에 보행자가 있을 때

② 교차로에서 좌·우회전할 때

③ 안전지대에 보행자가 없을 때

④ 차로가 설치되지 아니한 좁은 도로에서 보행자의 옆을 지날 때

 

[23번 해설] ③

 

 

24. 다음 중 일시정지에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 차가 즉시 정지할 수 있는 느린 속도로 진행하는 상태

② 차가 완전히 멈추는 상태. 즉 0km/h 인 상태로서 완전한 정지상태의 의미

③ 차가 일시적으로 바퀴를 완전히 멈추어야 하는 행위 자체의 의미

④ 반드시 멈추어야 하되 얼마간의 시간동안 정지상태를 유지해야 하는 교통 상황의 의미로서 정지상황의 일시적 전개

 

[24번 해설] ④

 

 

25. 다음 중 자동차관리법의 적용을 받지 않는 차는 어느것인가?

① 콘크리트 믹서트럭

② 외국에서 수입된 자동차

③ 군수품관리법에 의한 자동차

④ 덤프트럭

 

[25번 해설] ③

 

 

2. 화물취급요령(15)

 

1. 운송장의 기재사항 중 운송물품의 품명, 수량, 물품가격을 기재해야 하는 사람은?

① 수하인

② 송하인

③ 운송담당자

④ 집하담당자

 

[1번 해설] ②

 

 

2. 운송장의 기능이 아닌 것은?

① 화물인수증 기능

② 배달에 대한 증빙 기능

③ 계약서 기능

④ 현금영수증 기능

 

[2번 해설] ④

 

 

3. 물품 개개의 포장을 의미하는 포장 용어는?

① 낱장

② 외장

③ 내장

④ 개장

 

[3번 해설] ④

 

 

4. 화물의 하역방법에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 물품을 야외에 적치할 때에는 밑받침을 하고 덮개로 덮는다.

② 길이가 고르지 못하면 한쪽 끝이 맞도록 한다.

③ 종류가 다른 것을 적치할 때는 가벼운 것을 밑에 쌓는다.

④ 상자로 된 화물은 취급표지에 따라 다루어야 한다.

 

[4번 해설] ③

 

 

5. 독극물을 운반할 때의 방법으로 적절하지 않은 것은?

① 취급불명의 독극물은 함부로 다루지 않는다.

② 독극물이 들어 있는 용기는 손으로 직접 다루지 말고, 굴려서 운반한다.

③ 독극물의 취급 및 운반은 거칠게 다루지 않는다.

④ 도난방지를 위해 보관을 철저히 한다.

 

[5번 해설] ②

 

 

6. 팔레트 화물의 붕괴를 방지하기 위한 요령 중 풀붙이기와 밴드걸기의 병용방식은?

① 스트래치 방식

② 박스 테두리 방식

③ 수평 밴드걸기 풀붙이기 방식

④ 슈링크 방식

 

[6번 해설] ③

 

 

7. 다음 중 화물의 인수요령에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 두 개 이상의 화물을 하나의 화물로 밴딩처리한 경우 반드시 고객에게 파손 가능성을 설명하고 각각 운송장 및 보조송장을 부착하여 집하한다.

② 운송인의 책임은 물품을 인수하고 운송장을 교부한 시점부터 발생한다.

③ 화물은 취급가능 화물규격 및 중량, 취급 불가 화물품목을 확인하고, 화물의 안전수송과 타 화물의 보호를 위하여 포장상태 및 화물의 상태를 확인한 후 접수 여부를 결정한다.

④ 신용업체의 대량화물을 집하할 때 수량 착오가 발생하지 않도록 일부를 선별하여 박스수량과 운송장에 표기된 수량을 확인한다.

 

[7번 해설] ④

 

 

8. 오배달 또는 지연배달사고의 원인이 아닌 것은?

① 당일 미배송 화물에 대한 별도 관리 미흡

② 수령인의 신분 확인 없이 화물을 인계한 경우

③ 화물터미널에서의 화물의 체계적인 분류

④ 수령인 부재 시 임의장소에 화물을 두고 간 후 미확인

 

[8번 해설] ③

 

 

9. 한국산업표준(KS)에 따른 화물자동차에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 캡 오버 엔진 트럭은 원동기의 전부 또는 대부분이 운전실의 아래쪽에 있는 트럭을 말한다.

② 냉장차는 수송물품을 냉각제를 사용하여 냉장하는 설비를 갖추고 있는 특수용도자동차를 말한다.

③ 레커차는 크레인 등을 갖추고 고장차의 옆 또는 뒤를 매달아 올려서 수송하는 특수장비자동차를 말한다.

④ 밴은 상자형화물실을 갖추고 있는 트럭으로 지붕이 없는 것은 제외한다.

 

[9번 해설] ④

 

 

10. 트레일러의 일부 하중을 트랙터가 부담하여 운행하는 차량은?

① 돌리(Dolly)

② 풀(Full) 트레일러

③ 세미(Semi) 트레일러

④ 폴(Pole) 트레일러

 

[10번 해설] ③

 

 

11. 이사화물 표준약관상 운송사업자가 인수를 거절할 수 있는 화물이 아닌 것은?

① 동식물, 미술품, 골동품 등 운송에 특수한 관리를 요하기 때문에 다른 화물과 동시에 운송하기에 적합하지 않은 물건

② 화물의 종류, 부피 등에 따라 운송에 적합하도록 포장한 물건

③ 위험물, 불결한 물품 등 다른 화물에 손해를 끼칠 염려가 있는 물건

④ 현금, 유가증권, 귀금속, 예금통장, 신용카드, 인감 등 고객이 휴대할 수 있는 귀중품

 

[11번 해설] ②

 

 

12. 운송물의 인도일에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 운송장에 인도예정일의 기재가 있는 경우에는 그 기재일

② 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우로서 일반지역은 2일

③ 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우로서 도서지역은 2일

④ 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우로서 산간벽지는 3일

 

[12번 해설] ③

 

 

13. 다음 중 한국공업규격에 의한 화물자동차의 종류 중 화물실의 지붕이 없고 옆판이 운전대 외 일체로 되어 있는 소형트럭을 무엇이라 하는가?

① 보닛 트럭

② 밴

③ 픽업

④ 캡 오버 트럭

 

[13번 해설] ③

 

 

14. 운송장에 기록되어야 하는 내용이 아닌 것은?

① 면책사항

② 배송인 주소 및 전화번호

③ 화물명

④ 도착지

 

[14번 해설] ②

 

 

15. 다음 중 위험물을 취급할 때 확인 점검사항으로 옳지 않은 것은?

① 담당자 이외에는 손대지 않도록 조치한다.

② 주위 정리 정돈 상태는 양호한지 점검한다.

③ 탱크로리에 커플링은 잘 연결되었는지 확인한다.

④ 주위에 안전표지를 부착하였는지 확인한다.

 

[15번 해설] ④

 

 

 

3. 안전운행요령(25)

 

1. 운전자의 운전과정의 결함에 의한 교통사고 중 차지하는 비중이 큰 순서대로 맞게 나열된 것은?

① 조작 > 판단 > 인지

② 인지 > 판단 > 조작

③ 조작 > 인지 > 판단

④ 인지 > 조작 > 판단

 

[1번 해설] ②

 

 

2. 5m 떨어진 거리에서 크기 15mm의 문자를 판독할 수 있다면 이 경우의 시력은 얼마인가?

① 0.5

② 0.8

③ 1.2

④ 1.5

 

[2번 해설] ①

 

 

3. 교통사고와 밀접한 어린이의 행동 유형이 아닌 것은?

① 도로상에서의 위험한 놀이

② 도로 횡단 중의 부주의

③ 승용차 뒷좌석 탑승

④ 도로에 갑자기 뛰어들기

 

[3번 해설] ③

 

 

4. 자동차의 현가장치와 관련된 현상과 거리가 먼 것은?

① 요잉(Yawing)

② 피칭 (Pitching)

③ 노킹(Knocking)

④ 바운싱(Bouncing)

 

[4번 해설] ③

 

 

5. 고속도로에서 고속주행 시 주변의 경관이 흐르는 선처럼 보이는 현상은?

① 플랫타이어 현상

② 유체자극 현상

③ 하이드로플래닝 현상

④ 페이드 현상

 

[5번 해설] ②

 

 

6. 내리막길에서 순간적으로 고단에서 저단으로 기어를 변속할 때 엔진 내부가 손상되는 것과 관련이 있는 것은?

① 엔진 시동꺼짐

② 엔진 온도 과열

③ 엔진 오일 과다 소모

④ 엔진 과회전(Over Revolution) 현상

 

[6번 해설] ④

 

 

7. 양방향 차로의 수를 합한 것을 무엇이라 하는가?

① 차선수

② 오르막차로

③ 회전차로

④ 차로수

 

[7번 해설] ④

 

 

8. 차로폭이 좁은 경우 안전운전 방법으로 적절한 것은?

① 속도를 낸다.

② 중립주행을 한다.

③ 기어를 뺀다.

④ 감속운행을 한다.

 

[8번 해설] ④

 

 

9. 저장시설로부터 차량에 고정된 탱크에 가스를 주입하는 이입작업시 운전자의 위치로 옳은 것은?

① 만일의 화재에 대비하여 소화기옆에 위치

② 수입시설 쪽에 있는 차단 밸브에 위치

③ 이입하는 차량의 운전석

④ 탱크로리차량의 긴급차단장치 부근에 위치

 

[9번 해설] ④

 

 

10. 엔진브레이크에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 엔진 브레이크는 구동바퀴에 의해 엔진이 역으로 회전하는 것과 같이 되어 그 회전 저항으로 제동력이 발생한다.

② 고단 기어에서 저단 기어로 바꾸게 되면 엔진 브레이크가 작용하여 속도가 떨어지게 된다.

③ 내리막길에서는 풋 브레이크와 엔진 브레이크를 같이 사용하면 위험하다.

④ 가속 페달을 밟았다 놓으면 엔진 브레이크가 작동하여 속도가 떨어지게 된다.

 

[10번 해설] ③

 

 

11. 다음 중 원심력에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 자동차가 감속하고 멈추게 하기 위한 힘을 말한다.

② 자동차가 어떤 속도로 선회할 때 선회 중심의 방향에 작용하는 힘을 말한다.

③ 물체가 원운동을 하고 있을 때 그 물체가 작용하는 원의 중심에서 벗어나려고 하는 힘으로써 일명 구심력이라고도 한다.

④ 물체가 원운동을 할 때 그 물체가 작용하는 원의 중심에서 벗어나려는 힘을 말한다.

 

[11번 해설] ④

 

 

12. 자동차의 점검방법 중에서 오감에 의한 점검방법으로 옳지 않은 것은?

① 배기가스의 색깔 점검

② 엔진의 이음 발생 여부 확인

③ 타이어 공기압을 게이지로 점검

④ 계기판의 계기 확인

 

[12번 해설] ③

 

 

13. 다음 중 방어운전 요령에 대한 설명으로 옳은 것은?

① 다른 차의 옆을 통과할 때는 상대방 차가 진로를 변경하지 않으므로 미리 대비할 필요가 없다.

② 신호기가 설치되어 있지 않은 교차로에서는 주행하던 속도를 그대로 유지하고 좌·우의 안전을 확인한 후 통과한다.

③ 진로를 바꿀 때에는 상대방이 잘 알 수 있도록 여유 있게 신호를 보낸다.

④ 대형차의 뒤를 소형차로 뒤따라 진행할 때는 신속하게 앞지르기 하여 대형차의 뒤에서 이탈한다.

 

[13번 해설] ③

 

 

14. 커브 길에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 곡선반경이 길수록 완만한 커브 길이 된다.

② 곡선반경이 짧을수록 완만한 커브 길이 된다.

③ 도로가 왼쪽 또는 오른쪽으로 굽은 곡선부의 도로구간을 말한다

④ 곡선부위 곡선반경이 극단적으로 길어져 무한대에 이르면 완전한 직선도로가 된다.

 

[14번 해설] ②

 

 

15. 다음 중 도로교통의 구성요소에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 도로를 운행하는 차량

② 운전자 및 보행자를 비롯한 도로 사용자

③ 도로 및 교통 신호기 등의 환경

④ 열차 운행에 이용되는 궤도 및 항공의 환경

 

[15번 해설] ④

 

 

16. 다음 중 운전자의 시각의 특성과 거리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 속도가 빨라질수록 시력은 떨어진다.

② 속도가 빨라질수록 시야의 범위는 좁아진다.

③ 속도가 빨라질수록 신경이 예민해져 장애물의 발견이 쉬워진다.

④ 속도가 빨라질수록 전방 주시점은 멀어진다.

 

[16번 해설] ③

 

 

17. 다음 중 동체시력의 특징에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 동체시력이란 주행 중 운전자의 시력을 말한다.

② 속도가 빨라지면 동체시력은 저하한다.

③ 정지시력에 비하여 동체시력이 30% 정도 낮다.

④ 동체시력의 저하율은 연령과 관계없다.

 

[17번 해설] ④

 

 

18. 다음 중 주취운전 교통사고의 특징에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 치사율이 높다.

② 단독 사고의 가능성이 높다.

③ 대향차의 전조등에 의한 현혹 현상 발생시 정상운전 보다 교통사고의 위험이 감소한다.

④ 주차 중인 자동차와 같은 고정 물체 등에 충돌한다.

 

[18번 해설] ③

 

 

19. 어린이 교통 행동의 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 추상적인 말은 잘 이해하지 못하는 경우가 많다.

② 사고방식이 단순하다.

③ 판단력이 부족하고 모방 행동이 많다.

④ 교통 상황에 대한 주의력이 풍부하다.

 

[19번 해설] ④

 

 

20. 다음 중 화물자동차가 우회전을 할 때 내륜차에 대한 설명으로 적합한 것은?

① 자동차의 우측 앞바퀴와 우측 뒷바퀴의 회전반경의 차이를 말한다.

② 자동차의 우측 뒷바퀴와 좌측 뒷바퀴의 회전반경의 차이를 말한다.

③ 자동차의 우측 앞바퀴와 좌측 뒷바퀴의 회전반경의 차이를 말한다.

④ 자동차의 좌측 앞바퀴와 좌측 뒷바퀴의 회전반경의 차이를 말한다.

 

[20번 해설] ①

 

 

21. 정차 중 엔진 시동이 꺼진 후 재시동이 안되는 경우의 점검방법으로 옳지 않은 것은?

① 워터 세퍼레이터 공기 유입 확인

② 연료 탱크 내 이물질 유입 확인

③ 연료계통의 공기 빼기 작업

④ 브레이크 작동상태 확인

 

[21번 해설] ④

 

 

22. 다음 중 수막현상(하이드로 프레닝 현상)의 설명으로 옳은 것은?

① 긴 내리막길에서 브레이크를 자주 사용했을 때 브레이크 마찰면의 온도 상승으로 마찰력이 저하되어 제동력이 불량해지는 현상을 말한다.

② 물이 고인 노면을 고속으로 주행하면 타이어가 물에 약간 떠 있는 상태가 되므로 자동차를 제어할 수 없게 되는 현상을 말한다.

③ 유압식 브레이크의 휠 실린더나 파이프 속에서 브레이크액이 기화하여 페달을 밟아도 스펀지를 밟는 것과 같이 푹신푹신하여 브레이크가 듣지 않는 현상을 말한다.

④ 자동차가 고속으로 주행하면 트래드와 노면의 접촉부 뒷면의 원주 상에 파형이 발생되는 현상을 말한다.

 

[22번 해설] ②

 

 

23. 다음 중 위험물 탑재 차량의 주차 장소로 적합하지 않은 곳은?

① 사람의 통행이 적고 주위의 화기 등이 없는 곳

② 운반 책임자나 운전자가 차량을 이탈시 쉽게 볼 수 있는 곳

③ 교통량이 적은 평탄한 곳

④ 교통량이 적은 경사진 곳

 

[23번 해설] ④

 

 

24. 운전자의 예측실수를 야기시키는 경우가 아닌 것은?

① 감정이 격앙되어 있는 경우

② 한 방향만 계속 주시하는 경우

③ 고민거리가 있는 경우

④ 시간에 쫓기는 경우

 

[24번 해설] ②

 

 

25. 배출 가스의 완전 연소시 정상 상태의 색은?

① 흰색

② 검은색

③ 붉은색

④ 무색

 

[25번 해설] ④

 

 

4. 운송서비스(15)

 

1. 고객이 현장사원 등과 접하는 환경과 분위기를 고객만족 쪽으로 실현하기 위한 소프트웨어(Software) 품질은?

① 기대품질

② 상품품질

③ 서비스 품질

④ 영업품질

 

[1번 해설] ④

 

 

2. 운전자의 신상변동 등이 발생했을 경우에 대한 조치로 부적절한 것은?

① 질병 등 신상변동 시 회사에 즉시 보고

② 운전면허 일시정지, 취소 등의 면허 행정처분 시 즉시 회사에 보고하고 어떠한 경우라도 운전 금지

③ 운전면허 기재사항 변경 시는 회사보고 생략

④ 결근, 지각, 조퇴가 필요한 경우 회사에 즉시 보고

 

[2번 해설] ③

 

 

3. 최초의 공급업체로부터 최종 소비자에게 이르기까지 서비스의 흐름과정을 통합적으로 운영하는 경영전략은?

① 효율적 고객대응

② 전사적 자원관리

③ 공급망관리

④ 경영정보시스템

 

[3번 해설] ③

 

 

4. 물류의 주요 기능과 거리가 먼 것은?

① 하역기능

② 포장기능

③ 제조기능

④ 운송기능

 

[4번 해설] ③

 

 

5. 제4자 물류는 제3자 물류 기능에 어떤 업무를 추가 수행하는가?

① 지원 업무

② 컨설팅 업무

③ 판매 업무

④ 생산업무

 

[5번 해설] ②

 

 

6. 철도나 선박과 비교한 트럭수송의 장점에 해당하는 것은?

① 수송단위가 작고 연료비나 인건비(장거리의 경우) 등 수송단가가 높다.

② 진동, 소음, 스모그 등 공해 문제를 야기한다.

③ 대량으로 물류 수송이 가능하여 연료소비를 줄일 수 있다.

④ 문전에서 문전으로 배송서비스를 탄력적으로 행할 수 있다.

 

[6번 해설] ④

 

 

7. 물류혁신시대의 화주기업과 물류전문업계 및 종사자의 새로운 패러다임을 위한 올바른 자세라고 할 수 없는 것은?

① 서비스의 향상

② 물류업무의 적정한 대가 및 정당한 이익 계상

③ 표준운임제도의 시행 필요

④ 물류비용 상승을 위한 노력

 

[7번 해설] ④

 

 

8. GPS의 활용범위에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

① 대도시 교통혼잡 시 도로사정 파악

② 토지조성공사 시 작업자가 리얼타임으로 신속대응

③ 각종 자연재해로부터 사전대비를 통한 재해 회피

④ 수송차의 추적시스템 통제가 어려움

 

[8번 해설] ④

 

 

9. 택배종사자가 화물을 배달하고자 할 때 잘못된 것은?

① 약속시간을 지키지 못할 경우에는 재차 전화하여 예정시간을 정정한다.

② 전화를 안 받을 때에는 배달화물을 안 가지고 가도 된다.

③ 고객과 전화 통화 시 방문 예정시간은 여유를 두고 약속한다.

④ 방문예정시간에 수하인이 없을 때에는 반드시 대리 인수자를 지명받아 그 사람에게 인계해야 한다.

 

[9번 해설] ②

 

 

10. 자가용 화물운송과 비교할 때 사업용 화물운송의 장점에 해당하는 것은?

① 시스템의 일관성

② 관리기능 저해

③ 수송비 저렴

④ 운임의 안정화

 

[10번 해설] ③

 

 

11. 다음 중 운전자가 삼가야 할 운전행동으로 볼 수 없는 것은?

① 도로상에서 사고 등으로 차량을 세워 둔 채로 시비 등의 행위로 다른 교통에 방해가 되는 행위

② 경쟁심을 유발하는 운전행위

③ 신호가 바뀌기 전에 빨리 출발하라고 전조등을 켰다 껐다 하거나 경음기를 울려 대는 행위

④ 차로를 변경할 때에는 상대방에게 신호를 보내고 안전을 확보한 후 여유 있게 차로를 변경하는 행위

 

[11번 해설] ④

 

 

12. 다음 중 물류의 보관에 대해 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

① 보관은 시간, 가격의 조정에 관한 기능을 수행한다.

② 보관은 경제활동의 안전과 촉진을 저해한다.

③ 보관은 물품을 저장, 관리하는 것을 의미한다.

④ 보관은 수요와 공급의 시간적 간격을 조정한다.

 

[12번 해설] ②

 

 

13. 제조공장과 물류거점 간의 장거리 수송으로 컨테이너를 이용하여 수송하는 것은?

① 통운

② 배송

③ 간선수송

④ 운수

 

[13번 해설] ③

 

 

14. 다음 중 운송 서비스의 자가용 트럭을 이용할 경우 단점이 아닌 것은?

① 수송능력에 한계가 있다.

② 사용하는 차종·차량에 한계가 있다.

③ 인적 투자가 필요한다.

④ 설비 투자가 필요 없다.

 

[14번 해설] ④

 

 

15. 고객서비스의 특징을 설명한 내용 중 옳지 않은 것은?

① 비소유성

② 소멸성

③ 지속성

④ 무형성

 

[15번 해설] ③

 

 

 

 

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